asistente de crédito y cobranza

OBJETIVO: Sostener la continuidad de la gestión de campo de la Unidad de Negocios, cubriendo las ausencias de Gestoras y Analistas para que el cliente nunca quede sin atención, y recuperando cartera de mora pesada y clientes que dejaron de trabajar con Impulsa. FUNCIONES PRINCIPALES:

• Asumir la ruta de cobranza o de campo de la Gestora o Analista ausente, según la asignación de la Jefatura de Crédito en la reunión de inicio de jornada.
• Visitar a los clientes programados del día, recibir los pagos emitiendo el recibo en el acto y depositar lo recaudado el mismo día.
• Registrar el resultado de cada visita (pago, compromiso, cliente no ubicado) y entregar el reporte a la Jefatura y a la titular al retorno al local.
• Informar de inmediato cualquier situación que requiera decisión: reclamo del cliente, negocio cerrado, cambio de domicilio o indicio de irregularidad.

La cartera, su mora y su crecimiento siguen siendo de la titular. CUANDO NO HAY AUSENCIA DE ANALISTA Y GESTORAS - Prospectar y promocionar clientes nuevos en la zona asignada, derivando la solicitud a la Analista o a la Jefatura para su evaluación.

• Recuperar clientes desertores: identificar a quienes no renovaron, contactarlos, visitarlos y gestionar su reactivación.
• Gestionar la cobranza de la mora pesada que le asigne la Jefatura.
• Negociar compromisos y alternativas de pago dentro de las políticas de Impulsa.
• Mantener actualizada la información de los clientes que gestione y reportar direcciones y teléfonos desactualizados.
• Apoyar en campañas de captación y en la entrega de notificaciones y constancias en campo. OFRECEMOS
• Remuneración fija total de 1300 soles + movilidad 200.00 soles haciendo un total de 1500.00 soles.
• Comisión por la cobranza que gestione cuando cubra a un asesor.
• Bonos por los clientes nuevos que traiga y por la recuperación de cartera.
• Capacitación y acompañamiento en crédito y cobranza desde el primer mes.
• Línea de crecimiento dentro de IMPULSA: este puesto es la puerta de entrada a Gestor de Cobranza y a Analista de Crédito.
• Ingreso a planilla bajo el régimen laboral de microempresa. 15 días calendario de vacaciones al año.
• Seguro de salud.
• Afiliación al sistema de pensiones (AFP u ONP).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 19 y 30 años
• Conocimientos: Integridad, Persistencia, Asesoría en ventas, Cobranza, Cuentas por cobrar, Microsoft office

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Asesoría en ventas

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Cuentas por cobrar

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