Asistente de Soporte Técnico

• Descripción del puesto: Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a equipos informáticos, programas, redes y sistemas, asegurando la continuidad de las operaciones y la satisfacción de los usuarios.

• Funciones principales

Instalar, configurar y mantenimiento computadoras, impresoras y otros dispositivos.

Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.

Instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.

Brindar asistencia a los usuarios de manera presencial o remota.

Configurar redes, conexiones a internet y recursos compartidos.

Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de sistema de vigilancia CCTV

Realizar mantenimientos Preventivos y Correctivos en servidores

Administración de CPanel (Correos Corporativos)

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Realizar compras de insumo y repuestos según la necesidad del usuario

Gestionar incidencias y registrar las soluciones aplicadas.

Apoyar en la administración de usuarios, permisos y contraseñas.

Verificar el funcionamiento de antivirus, copias de seguridad y medidas de seguridad informática.

Elaborar informes técnicos y mantener actualizado el inventario de equipos.

• Requisitos del puesto

Formación académica: Técnico o egresado de Computación, Informática, Sistemas o carreras afines.

Experiencia: Deseable de 1 año a 3 años en soporte técnico.

Conocimientos técnicos:

Hardware y ensamblaje de computadoras.

Sistemas operativos Windows.

Microsoft Office y herramientas de productividad.

Redes informáticas, TCP/IP, Wi-Fi y cableado estructurado.

Instalación de software y configuración de periféricos.

Seguridad informática y soporte remoto.

Disponibilidad para viajar.

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Disponibilidad de viajar: Si