Asistente Ejecutiva/o del CEO

Sobre el puesto

El CEO maneja un día cargado de reuniones con ventas, liderazgo y clientes. Esta persona mantiene ese día en marcha: protege su calendario, filtra su bandeja de entrada, da seguimiento a los compromisos del equipo y mantiene al día los sistemas operativos de la empresa. Una segunda parte del puesto, en crecimiento, es el apoyo a clientes: ayudar a los nuevos clientes con su incorporación (onboarding) y mantener sus cuentas en orden.

Requisitos:

• Experiencia como asistente ejecutiva/o, coordinador/a administrativo/a o un puesto similar apoyando a un líder senior.
• Inglés fluido, escrito y hablado (C1 o superior); con soltura al teléfono con clientes de Estados Unidos.
• Muy organizada/o, proactiva/o y discreta/o; maneja información confidencial con cuidado.
• Dominio de Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word, SharePoint); aprende rápido nuevas plataformas.
• Experiencia con un CRM, PSA o EOS/Ninety es un plus; experiencia en servicios de TI, seguros o cumplimiento normativo es un plus.

Responsabilidades:

• Administrar el calendario del CEO: programar y reprogramar reuniones, proteger tiempo de enfoque, resolver conflictos de agenda y prepararlo para lo que sigue.
• Filtrar y priorizar la bandeja de entrada del CEO; señalar lo que requiere su atención, redactar respuestas rutinarias y dar seguimiento a los temas abiertos hasta cerrarlos.
• Dar seguimiento a los miembros del equipo sobre compromisos y fechas límite derivados de las reuniones de liderazgo; mantener en movimiento los puntos de acción.
• Mantener actualizados los registros en sistema: notas de reuniones, tareas, issues, actualizaciones del scorecard y entradas de proyectos.
• Coordinar viajes, eventos y logística (conferencias, patrocinios, visitas a clientes).
• Soporte a clientes: crear cuentas de nuevos clientes, guiarlos paso a paso en su onboarding, dar seguimiento al avance y atender consultas de primer nivel o canalizarlas al equipo de cumplimiento.
• Preparar documentos, presentaciones e informes a partir de notas o instrucciones de voz.

Se ofrece:

Rango salarial: $1,300 mensuales

Modalidad híbrida (3 días desde casa, 2 en oficina)

Beneficios de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia