Asistente Multiempresa Sayaxche

Funciones:

Brindar orientación a los clientes que visitan la sucursal, direccionándolos según la transacción o servicio que requieran.

Apoyar a los clientes en el uso de los diferentes canales de atención disponibles en la sucursal.

Asistir a los clientes en el uso de los ATM

Gestionar capacitaciones digitales a los clientes previo al protocolo de desembolso realizado por las Asistentes de Desarrollo.

Promover el uso de canales digitales de la institución, incentivando la autogestión de los clientes.

Apoyar a los clientes en la descarga, instalación y activación de la billetera electrónica AKISI en sus dispositivos móviles.

Brindar asesoría básica sobre el uso de la billetera electrónica y sus funcionalidades.

Invitar a los clientes a participar en las encuestas de satisfacción de sucursal y de los ATM AKISI mediante código QR.

Realizar la entrega, activación y configuración de dispositivos TELCOS posterior a la venta realizada por Asistentes de Desarrollo o Promotores de Desarrollo.

Apoyar en operaciones relacionadas con MAC Genesis, según los lineamientos establecidos.

Colaborar con el equipo de sucursal para garantizar una atención eficiente y ordenada a los clientes.

Horarios:

Lunes a sabado de 8:00 hrs a 18:00 hrs.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 22 años
• Conocimientos: Atención al cliente

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Atención al cliente

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