Assistente Administrativo C - Central de Atendimento

Responsável pelo atendimento presencial, inclusive postos avançados, realizando todos serviços e atividades e quando necessário, entrando em contato com as áreas parceiras para realizar a tratativa conforme a demanda, fornecendo e esclarecendo todas as informações sobre o clube, para todo o público alvo, interno e externo. Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento telefônico, ativo e receptivo, por meio de sistema próprio para os diversos públicos.
• Garantir, executar e orientar sobre as diversas atividades, serviços, eventos, produtos e demais informações pertinentes e desenvolvidas no clube, através das normas internas, instruções, comunicação em todos os sistemas disponíveis para consulta.
• Realizar contatos ativos, a fim de garantir que o atendimento seja concluído, buscando finalizar as informações prestadas, comunicar sobre ações adotadas pelo clube, campanhas, realização de processos entre outros, por meio de sistema próprio.
• Monitoria dos Atendimentos sem interação com a equipe e acompanhamento e controle da planilha de Cadastro.
• Executar e garantir que todas as etapas e atividades internas sejam realizadas e concluídas, através dos controles internos específicos.
• Executar o atendimento através de todas as ferramentas disponíveis para concluir os procedimentos, por meio dos sistemas próprios.Requisitos e qualificaçõesCursando Administração, Recursos Humanos, Comunicação Social e/ou áreas correlatas.Pacote Office.Informações adicionaisOferecemos um conjunto de benefícios para promover seu bem-estar e qualidade de vida:Assistência Médica e Odontológica: Acesso a planos de saúde de qualidade, cuidando do seu bem-estar físico e da sua saúde dental.Estacionamento e Refeitório: Estruturas que proporcionam mais conforto, praticidade e comodidade no seu dia a diaSeguro de Vida: Proteção financeira para você e sua família, garantindo mais segurança e tranquilidade em qualquer situação.SESC: Acesso a atividades culturais, esportivas e de lazer que contribuem para seu bem-estar e qualidade de vida.Vale Alimentação e Vale Transporte: Benefícios que apoiam sua rotina e facilitam sua mobilidade.Plataforma de Desenvolvimento – Konviva: Acesso à nossa plataforma de aprendizagem com cursos, trilhas e conteúdos exclusivos para apoiar seu crescimento profissional contínuo.Bolsa de estudos: Programa de subsídio parcial para cursos de pós-graduação, destinado a colaboradores com mais de 2 anos de Clube, de acordo com os critérios da nossa política interna de desenvolvimento. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde todos tenham a oportunidade de prosperar.