ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | ÂNGELO SAMPAIO

Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.Responsabilidades e atribuições

O que nossa área faz

aqui no Colégio Positivo? Vem ver!

Atuamos no atendimento de nossas unidades educacionais, com

suporte nas orientações de dúvidas, solicitações e informações pertinentes ao

funcionamento da escola. Prezamos pelo encantamento e acolhimento de nossos

clientes, atuando com responsabilidade e atenção aos detalhes necessários.

Saiba como irá

contribuir com a nossa equipe:

Você atuará no atendimento aos clientes, com interação em

múltiplos canais (presencial na recepção, e-mail, telefone, WhatsApp);Será responsável por atender a dúvidas gerais dos clientes,

conduzir solicitações e acompanhar devolutivas; Será responsável pela condução e orientação em situações de

conflito, conduzindo e direcionamento o atendimento a áreas responsáveis se

necessário;O ambiente escolar é dinâmico, por isso será essencial que

você conduza os processos e informações de forma atualizada (calendário,

comunicados, financeiro, eventos escolares).

Requisitos e qualificações

O que esperamos que

você saiba:

Que tenha o ensino médio completo;Habilidade e conhecimento no Pacote Office (Word, Excel,

Outlook). Você utilizará as ferramentas para criar e organizar documentos,

planilha de dados e gerenciamento das comunicações;Disponibilidade para atuar de segunda a sexta as 07h00 às 16h48,

na região do Bigorrilho;Vivência com atendimento ao cliente.

Será um diferencial

se você apresentar:

Conhecimento em software de gestão como Lyceum ou similares;Conhecimentos em secretaria escolar (procedimentos de

matrícula, transferência, documentação escolar, emissão de comunicados).

Informações adicionaisPor que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:👨‍⚕️ Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida📚Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe incentivo à Educação em instituições parceiras💳Oferecemos vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação🚌 Vem de ônibus? Por aqui oferecemos vale transporte para o seu deslocamento🚗 Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios de seu local de atuação📚Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos a plataforma Gestão de Gente, com cursos online preparados para você acelerar seu desenvolvimento e um espaço para feedback, que faz parte da nossa cultura💂🏻‍♀️A proposta de ensino da Língua inglesa nos nossos colégios é muito valorizada, tanto no ensino regular como no bilíngue, então o idioma inglês é um diferencial. Temos curso de inglês com inscrições anuais para colaboradores efetivos com vagas limitadas e certificado. Did you like it? Let's go!🏋️‍♂️ Alcance o equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o Wellhub: cuide de sua saúde mental e física conosco!💼Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo🧒Q