Assistente de Atendimento I - Foco em Atendimento Telefônico e Suporte as Cooperativas| Vaga Afirmativa PCD

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Atuação presencial na Central em horário comercial 9h as 18h;Será responsável por realizar atendimentos as cooperativas através de chamados e/ou canais internos como ligação e Teams;Prestar apoio nas atividades operacionais relacionadas a produtos e serviços do Sistema Ailos;Preencher dados em planilhas para elaboração de indicadores;Fazer acompanhamentos de relatórios referente as planilhas alimentadas;Utilização de sistemas internos para atendimento dos chamados e conferência de documentos.Realizar consultas cadastrais.

Requisitos e qualificações

É essencial :Atuação presencial na Central Ailos;Ensino superior cursando e/ou completo;Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou áreas correlatas;Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas como Microsoft Office e informática básica;Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia;Possuir o laudo médico atualizado conforme a Lei nº 13.146/2015 (Lei Brasileira de Inclusão), para ser anexado na candidatura da vaga.É diferencial:Conhecimento básico de matemática financeira;Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira.Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa

Informações adicionaisO QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOSO Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.