Assistente de Cobrança

Na SPL Engenharia, você encontrará um ambiente que valoriza a excelência técnica, a colaboração e o desenvolvimento contínuo das pessoas. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com a troca de conhecimento, a inovação e a construção de soluções sólidas, sempre pautadas pela ética, segurança e respeito às pessoas. Aqui, cada colaborador é incentivado a assumir desafios, ampliar suas competências e contribuir ativamente para a geração de resultados que agregam valor aos clientes, parceiros e à própria equipe.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar os clientes inadimplentes, através dos relatórios gerados pelo sistema e realizar os contatos para cobrança, de acordo com as políticas internas, visando garantir os recebimentos e o cumprimento das metas definidas.Emitir segunda via de boletos, extratos e outros documentos financeiros solicitados pelos clientes.Realizar o atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando para o profissional responsável, visando a satisfação do cliente.Realizar negociações com clientes para atender as solicitações de alterações contratuais e distrato, elaborar o aditivo contatual e encaminhar para assinatura eletrônica, de acordo com os procedimentos e políticas internas, visando o atendimento às demandas do cliente, assertividade no processo e resguardar os interesses da Empresa.Atuar no apoio ao gestor imediato nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimentoExecutar a implantação de planos de ação e procedimentos da área, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo.Excel básico.

Informações adicionaisBenefíciosPara o seu dia a dia:

• Vale Alimentação: R$34 por dia útil trabalhado, no cartão Flash.
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível: escolha a opção que melhor se adapta à sua rotina.Bem-estar e saúde:
• Seconci/MG: assistência à saúde com acesso a atendimentos médicos, exames e serviços odontológicos.
• Plano de Saúde e Odontológico: com coparticipação, extensivo aos dependentes.
• Wellhub: apoio para o cuidado com a saúde física e mental.
• Kit natalidade: cesta de boas vindas após o nascimento dos filhos.
• SPL Saúde Mulher: isenção no desconto da coparticipação para exames de mamografia.Para incrementar sua remuneração:
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR): atrelada ao atingimento de metas anuais.Desenvolvimento de carreira:
• Programas de desenvolvimento profissional e pessoal, com mentorias e consultorias de carreira.
• Programa de desenvolvimento de lideranças, voltado à formação e evolução de gestores.Outros diferenciais:
• Day off no aniversário, para você aproveitar a data do seu jeito.
• Games internos, com desafios e possibilidade de prêmios.