Assistente de Garantia de Atendimento I - Seleção Mista

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Garantia de Atendimento Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesSolucionar os protocolos de Garantia de Atendimento e Ouvidoria com eficiência;Responder questionamentos via e-mail sobre o seu processo;Manter e organizar os seus processos;Dar suporte as áreas de ouvidoria, jurídico e assuntos regulatórios quando necessário, referente ao processo de garantia de rede;Garantir assistência ao beneficiário de acordo com a RN 566/2022;Realizar lançamento de guias referente o atendimento realizado em prestadores eventuais;Realizar contato com prestadores credenciados e não credenciados para a garantia dos atendimentos,Negociar valores com fornecedores de serviços não credenciados;Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário; Apoiar a gestão imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.Requisitos e qualificaçõesDesejável Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins;Experiência com rotinas administrativas;Desejável experiência com negociação;Pacote Office – Nível básicoDisponibilidade para jornada de 44h/semanaisInformações adicionaisO que temos para você:Plano de saúde (após o período de experiência)Ticket AlimentaçãoPlano Odontológico (após o período de experiência)Total PassDayOff no mês do aniversárioConvênio com Sesc