Assistente de Hospitalidade - Higienização Hospitalar

Cargo: ASSISTENTE DE HOSPITALIDADESetor: HOSPITALIDADEHorário de Trabalho: 12x36 07:00 AS 19:00 (DIAS ALTERNADOS)Salário Base: R$10,97/hora + InsalubridadeModelo de Contrato: CLTResponsabilidades e atribuições

Recepcionar pacientes e familiares com foco em humanização, realizando a entrega do kit de enxoval, orientações sobre o hospital (direitos, deveres e canais de atendimento) e ações em datas comemorativas.Registrar, acompanhar e atender as solicitações dos pacientes (Higiene, Rouparia, Manutenção e SND) via software, garantindo a priorização e a resolução dos chamados.Apoiar os supervisores no gerenciamento de altas, conferir a higienização terminal dos leitos por amostragem, realizar o lacre de conformidade e assegurar a liberação dentro do prazo (SLA). Monitorar o nível de satisfação dos usuários, atuar na mediação de problemas/conflitos e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento. Manter interface constante com as equipes de saúde (enfermagem e medicina) e setores de apoio, garantindo uma jornada fluida e o registro atualizado das preferências e necessidades do paciente.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Ensino Médio Completo.Vivência anterior será um diferencial, mas a vontade de cuidar é essencial.Informações adicionaisTemos benefícios que incluem:Plano de saúdePlano OdontológicoVale TransporteRefeição na empresaCesta básicaSeguro de VidaParcerias com instituições de ensinoConvênio Sesc e TAUÁ Wellhub (Gympass) - Cartão