Assistente de Operações - (Relacionamento -Frotas)

Estamos em busca de alguém dinâmico, comunicativo e com vontade de aprender para fazer parte do nosso time de Operações!Essa pessoa será o principal ponto de contato entre nossos clientes e as diferentes etapas da gestão de frota, garantindo um atendimento próximo, ágil e de qualidade em cada interação.

Responsabilidades e atribuições

Atuar como ponto de contato com clientes e fornecedores (oficinas), acompanhando de perto a entrada e saída de veículos e mantendo todos informados sobre o andamentoRealizar o lançamento de pedidos de compra e o acompanhamento de chamados no sistema, garantindo transparência e agilidade no retorno ao clienteDar suporte às equipes de operações, do agendamento da manutenção até a finalização dos chamados, sempre com foco na experiência do clienteManter os cards de atendimento atualizados, registrando status e informações relevantes para garantir um relacionamento consistente e sem ruídosParticipar de Job Rotation, atuando como backup em diferentes frentes do time e ampliando sua visão sobre a jornada do clienteRequisitos e qualificações

Pacote Office básicoBoa comunicação verbal e escrita, com facilidade para se relacionar com pessoasEnsino Médio completoDiferenciaisVivência em atendimento ao cliente, logística ou locação de veículos

Informações adicionaisO que oferecemos?VR em cartão flexívelVT ou auxílio combustível no cartão CajuGympassPlano de saúdeOdontoprevPsicologia VivaSeguro de vidaConexa SaúdeBonificação de aniversárioJornada e local de trabalho: Horário e Local:Segunda a Sexta, das 08h às 18hPresencial — Raja Gabaglia, Santa Lúcia – BH