Assistente de Relacionamento - Unicred Evolução - Coromandel/MG

Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu melhor. Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred promove a igualdade nas suas oportunidades! Somos a Unicred Evolução, uma instituição financeira cooperativa com atuação em MG, DF e Nordeste e um jeito diferente de fazer negócios: com proximidade, confiança e relacionamento de longo prazo. Nosso propósito está no Valor de Quem Cuida. Cuidamos de pessoas, histórias e do crescimento sustentável dos nossos cooperados.Como Assistente de Relacionamento, você é uma das pessoas-chave na rotina da agência: recebe o cooperado, apoia no atendimento presencial e remoto, orienta o uso dos canais e garante uma experiência fluida, resolutiva e acolhedora.Além disso, você atua junto ao time na frente comercial, apoiando a oferta de produtos e serviços e identificando oportunidades no dia a dia, sempre com ética, escuta ativa e foco no que faz sentido para cada cooperado.Você também dá suporte às rotinas administrativas e operacionais da agência (incluindo caixa/tesouraria), contribuindo para que tudo funcione bem “por trás do balcão” e o cooperado perceba excelência em cada detalhe.Responsabilidades e atribuiçõesReceber o cooperado na agência e apoiar no primeiro atendimento, garantindo uma boa experiência desde a chegada.Realizar atendimento presencial e/ou remoto, alinhado ao posicionamento personalizado e ao padrão de atendimento da cooperativa.Orientar e incentivar o cooperado na utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.Apoiar na gestão da carteira, contribuindo para satisfação e fidelização dos cooperados.Apoiar na comercialização de produtos e serviços/soluções financeiras, com foco na estratégia e nos resultados da cooperativa.Apoiar na prospecção de negócios e na rotina comercial da agência.Executar rotinas operacionais/administrativas e a formalística dos negócios.Efetuar atividades de caixa e tesouraria, quando necessário.Ser “guardião(ã)” da experiência do cooperado, sugerindo melhorias e sinalizando oportunidades para o time.Promover o cooperativismo no atendimento e no dia a dia.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da vaga:Cursando ensino superior na área relacionada de atuação;Conhecimento em produtos e serviços financeiros;Pacote Office intermediário;Certificação CPA ou superior.Você se destaca se tiver:Curso de Grafoscopia.Informações adicionaisBenefícios:Caju Benefícios (VA/VR): cartão flexível para alimentação e refeição, que você utiliza do seu jeito, de acordo com sua rotina 🍽️Plano de Saúde Unimed (nacional, apartamento): cobertura com ampla rede credenciada, atendimento ambulatorial e hospitalar, com possibilidade de inclusão de dependentes 🩺Plano Odontológico: cuidado com a saúde bucal, com rede credenciada e possibilidade de incluir dependentes 😁Vale Transporte: apoio para o deslocamento diário entre casa e trabalho 🚍Deslocamento Comercial: Pensando em facilitar a mobilidade durante as visitas, a cooperativa disponibiliza/fornece aplicativos de transporte corporativo. Garantindo praticidade, segurança e agilidade no dia a dia. (em locais que os aplicativos não são aderentes, há valor de ajuda de custo mensal)🚘Day Off no aniversário: um dia de folga para você celebrar do seu jeito 🎉Auxílio Educação: incentivo para sua formação acadêmica e desenvolvimento contínuo, apoiando diferentes níveis de ensino 📚Incentivo às certificações ANBIMA e CFP: apoio para cursos, provas e renovações, incentivando sua evolução técnica e profissional 🎓Auxílio Vestimenta: apoio para manutenção do guarda-roupa profissional, alinhado ao nosso dress code 👔Wellhub: acesso a academias, estúdios, aplicativos e atividades voltadas ao bem-estar físico 🏋️English Pass: apoio para o