Assistente de Serviços | Triagem Técnica - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!Responsabilidades e atribuiçõesReceber equipamentos enviados para assistência técnica (notebooks, tablets e smartphones);Realizar a conferência de informações como código de objeto e número de série;Efetuar a abertura e validação dos produtos recebidos;Realizar a ativação de tickets no sistema para início do processo de reparo;Registrar evidências (ex: fotos dos produtos) conforme padrão definido;Controlar o fluxo dos equipamentos, encaminhando para a próxima etapa do processo;Tratar inconsistências operacionais;Abrir chamados internos para resolução de problemas via sistema;Garantir a organização e o andamento das atividades, atendendo ao volume diário de demandas.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;Conhecimento básico em Excel;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade de seguir processos e procedimentos padronizados;Agilidade para execução de atividades operacionais;Experiência em rotinas operacionais, logística ou assistência técnica;Vivência com controle de produtos, triagem ou conferência;Familiaridade com sistemas internos ou abertura de chamados.

Informações adicionaisConheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida🏥 Planos de saúde e odontológico🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿‍♀️ Gympass🍴 Refeitório💊 Desconto Farmácia🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👶 Auxílio Creche e Kit MaternidadeCarreira e Educação🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradoresFinanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo ConsignadoTransporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 EstacionamentoDescontos Exclusivos💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos