Assistente Técnico - Exclusivo para Pretos e Pardos

Vice-Presidência: DIR Serv Ao Cliente

Diretoria: DIR Serviços Ao Cliente Sul

Local de Trabalho: Curitiba - Paraná,

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os

nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A

equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a

rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da

nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade

no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das

redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes,

colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade

das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Responsabilidades e atribuições

Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente,

encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam á

instalação, defeito e aprovisionamento. Cumprir os requisitos para manutenção

do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas

de Saúde e Segurança Ocupacional., Conhecer a Política de Meio Ambiente da

Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de

garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Requisitos e qualificaçõesENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃOInformações adicionaisVeja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.