Associate de Comunidade (Community Manager)

SOBRE A ENDEAVOR

Somos a rede formada pelas empreendedoras e empreendedores à frente das scale-ups que mais crescem no mundo e que são grandes exemplos para o país.

Acreditamos que são as lideranças à frente de scale-ups que transformam indústrias e impulsionam economias. E para que possam continuar gerando ainda mais impacto, apoiamos seu crescimento:

Gerando conexões decisivas com a nossa rede global. Somos especialistas em matchmaking, conectando as pessoas certas em um ambiente neutro e seguro para trocas.

Investindo em negócios com alto potencial de crescimento. Impulsionamos o impacto das scale-ups em diversos mercados, por meio dos nossos fundos de co-investimento.

Incentivando nossas empreendedoras e empreendedores a sonharem mais alto. A cada conquista, o referencial de sucesso muda e abre espaço para novas conquistas. Assim, inspiramos as próximas gerações.

SOBRE A ÁREA

A área de Comunidade é responsável por manter a rede Endeavor viva e presente. O time garante que empreendedoras e empreendedores, mentores, embaixadoras e ScaleUps tenham experiências de alto valor ao longo do ano, por meio de eventos, conexões e iniciativas digitais que fortalecem o senso de pertencimento e geram trocas decisivas entre os membros da rede.

Quem entrar agora chega num momento de evolução: a comunidade já é conectada e referência, e a área está redefinindo os padrões de como experiências de alto nível devem ser operadas para uma nova era. Novos playbooks estão sendo escritos, os formatos estão sendo refinados, e quem ocupar esse papel tem ownership real sobre os eventos que guiam a estratégia de comunidade dos empreendedores de maior impacto do Brasil.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gerenciar de ponta a ponta a jornada de um público da Endeavor: entender o público que é dono, seus desafios e necessidades. Desenhar a jornada de engajamento física e digital e executar junto aos demais times envolvidos internamente.

Jornada Física: executar e elevar eventos da comunidade Endeavor. Criar o briefing a partir da análise dos desafios do público que gerencia, definir os eventos específicos desse público durante o ano. Garantir que cada ciclo termine com aprendizados que viram processo documentado, para que o nível suba a cada edição. Sua função é desenhar a jornada e a experiência, com apoio do time que executa os eventos.

Jornada Digital: gerenciar a comunidade online, por WhatsApp, email e outros canais, além de garantir que os eventos, ações e comunicação alimentem a vida da comunidade antes e depois do dia do encontro. Realizar a construção de mensagens pré, durante e pós evento.

Entender como o que acontece no presencial alimenta o engajamento entre eventos. Ou seja, garantir que o que for gerado nos eventos se transforma em conteúdo para o assíncrono.

Coordenar a jornada de cada participante do seu público: trabalhar com outras áreas da Endeavor para que cada público receba as informações certas, no momento certo.

O QUE VOCÊ PRECISA TER

Habilidades Técnicas

Graduação completa;

De 2 a 4 anos de experiência em gestão de relacionamento com clientes e/ou comunidades.

Experiência com gestão de recursos: domínio de ferramentas de gestão de projetos e ferramentas (planilhas, Notion, etc.);

Experiência e curiosidade no uso de ferramentas de IA, como ChatGPT, Claude e Gemini para tarefas do dia a dia e automações;

Habilidades Comportamentais

Capacidade de aprender com cada ciclo e transformar aprendizado em processo:

Capacidade de comunicação com diferentes públicos: grande parte do trabalho depende de outras áreas, e garantir que todos estejam alinhados e no tempo certo é uma habilidade, não uma tarefa. Além disso, habilidade para se comunicar com perfis externos diversos de stakeholders.

Capacidade de análise de riscos: antecipar o que pode dar errado, ter cautela e resolver com antecedência.

SERÁ UM DIFERENCIAL

Experiência com eventos onde o padrão de qualidade é inegociável e os