Atendente

Descrição da vagaA Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearensese de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somosuma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspiradore colaborativo.Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências ehabilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entrementes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial emimpulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal estáintrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendoacontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorizaçãodos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazerparte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco!Responsabilidades e atribuições Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;Realizar atendimentos aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;Realizar atendimentos disponíveis aos clientes via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.Requisitos e qualificações

• Conhecimentos de informática básica;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
• Necessário boa digitação;
• Habilidade com comunicação oral e escrita;
• Habilidade para dialogar e influenciar;
• Grau de paciência;
• Habilidade para solucionar problemas;
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de horários.Informações adicionais
• Educação corporativa Gupy
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo