ATENDENTE DE HOTELARIA

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.Responsabilidades e atribuições

Recepcionar

o cliente na portaria do hotel e encaminhar até a recepção para o check in.

Retirar

as bagagens do veículo do cliente e estacioná-lo. Entregar ao hóspede o cartão

de identificação do carro.

Controlar

entrada e registrar a saída de bagagens.

Apresentar

o apartamento ao hóspede.

Pesquisar com os

hospedes, opinião sobre produtos e serviços, receber reclamações e providenciar

soluções.

Manter a

recepção e a portaria organizadas e limpas.

Conferir a data de chegada e saída do cliente, regime

de pensão, tipo de apartamento, quantidade de pessoas, visando à conferência de

todos os dados no sistema, e a possível correção de irregularidades ainda no

momento do check in.

Conferir valores de diárias e os gastos da hospedagem, assim

como a forma de pagamento.

Conferir ao chegar e ao sair

o fundo fixo.

Conferir o relatório das

contas recebidas e comparar com os pagamentos físicos em seu caixa.

Informar

aos hospedes, os horários de restaurantes, do parque, dos lazeres opcionais e

da programação de lazer completa.

Encaminhar

roupas de hóspedes para lavanderia.

Auxiliar

na arrumação dos apartamentos a quanto

o envio,.

Auxiliar

na copa, restaurante, portão principal e parques, quando necessário.

Fazer

acréscimo de camas e berços.

Colher

feedback dos hospedes.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio CompletoPacote Office

Básico

Carteira de

Habilitação Categoria A/B

Informações adicionaisAlguns de nossos Benefícios:

• Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• PPR Semestral e Anual
• Wellhub
• Campanhas de Imunização
• Conexa Psicologia Viva
• Refeitório no local
• Auxílio Babá/Reembolso Creche
• Acesso ao Hot Park
• Auxílio PCD
• Prêmio Casamento
• Premiação Tempo de Casa
• Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)