Atendente de Relacionamento ao Cliente | Belo Horizonte/MG

A Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional e oportunidades para milhares de pessoas.Junte-se a nós nessa jornada de crescimento e transformação. Bem-vindo à Nova 381 – um novo caminho começa aqui.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE RELACIONAMENTO (0800)Atendimento e suporte aos clientes/usuários das rodovias;Atendimento e tratativa de solicitações via canais de comunicação online (orientando, registrando informações e apoiando na resolução de ocorrências);Acompanhamento do fluxo de veículos na rodovia (monitorando sistemas e realizando interface com áreas operacionais e técnicas).Requisitos e qualificaçõesO QUE PRECISAMOS Ensino Médio CompletoNoções básicas de informática (boa digitação e facilidade com sistemas/tecnologia)Disponibilidade para atuar em escalaDIFERENCIAISDesejável experiência prévia com atendimento ao cliente (telefônico, SAC, Chatbots, WhatsApp e canais similares)Informações adicionaisBENEFÍCIOS

🩺 Assistência Médica (extensivo para dependentes)🦷 Assistência Odontológica (extensivo para dependentes e agregados)🧠 Assistência Psicológica📑 Seguro de Vida🏋 Parceria com Serviços de Bem-Estar🍴 Vale Alimentação/Refeição (flexível)🚍 Vale Transporte🏖️ Day Off de Aniversário💵 PLR - Participação nos Lucros e Resultados