Atendente de Relacionamento I ( Assistência 24h) - Temporário

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.Responsabilidades e atribuições

Realizar

atendimento receptivo inicial aos clientes.

Fazer

triagem das demandas, identificando necessidades e direcionando

corretamente o tipo de serviço.

Investigar

e compreender o cenário apresentado pelo cliente para definição da solução

mais adequada.

Conduzir

atendimentos sensíveis com empatia e comunicação clara.

Utilizar

múltiplos sistemas de forma simultânea (multi telas).

Registrar

informações corretamente nos sistemas internos.

Atuar

em modelo multi-skill, podendo absorver diferentes tipos de demandas

(auto, patrimonial, sinistros etc.).

Manter

aderência às regras, processos e padrões de qualidade estabelecidos.

Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento em Pacote Office;Desejável experiência em assistência 24hDisponibilidade para atuar em escala 6x1.Informações adicionaisO contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:🏢 Modelo de trabalho híbrido;🍕 Vale Refeição;🚌 Vale transporte;📄 Seguro de vida.Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!Venha fazer parte do nosso time!