Atendente - Ibyte Service (Exclusivo PcD)

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Responsabilidades e atribuições- Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone;- Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes;- Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços;Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário;Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes;Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa;Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores;Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento;Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa;Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Ensino médio CompletoNoções de InformáticaInformações adicionaisVale Alimentação ou Refeição;Vale Transporte;50% de desconto no plano de saúde após 3 meses;Plano Odontológico (valor empresarial);Day Off (folga no mês do aniversário);TotalPass;Capacitações na empresa;Descontos em faculdades, farmácias e consultas médicas;Até 20% de desconto em produtos Get;Até 50% de desconto em Serviços, no nosso Ibyte Service.