ATENTO ESCALADA - Analista Qualidade Operacional JR (Vivo) - Unidade São José dos Campos

Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada!Você se considera focado(a), analítico(a) e ágil?Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam organização e agilidade?Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional!Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais,

análise de causa raiz e criando plano de ação;

desenvolvimento de apresentações de resultados, além de suporte geral a gestores e atuação nas rotinas da área de qualidade.Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!

Responsabilidades e atribuiçõesCondução de reuniões e calibrações com clientes/operação; Controle dos KPIs; Levantamento de causa raiz e criação plano de ação; Atualização/envio de report; Mapeamento de processos para melhorias contínuas; Montagem de apresentações de resultados/análises; Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios; Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento; Demais atividades administrativas do cargo.Requisitos e qualificaçõesCargos Elegíveis conforme normativa NI-002;Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses - tempo de cargo: conforme normativa NI-002;Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário/avançado);Conhecimento em indicadores operacionais e de qualidade;Boa capacidade analítica e interpretação de dados;Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);Facilidade para trabalhar em equipe;Fácil acesso ao site São José dos CamposInformações adicionais

Inscrições até: 27/10/2026SalárioR$ 1.801,11Horário de Trabalho5X2 09:00/18:00 SAB/DOMJornada de Trabalho200h mês - 5x2 Folga aos finais de semanaModelo de trabalhoPresencial

Local de Trabalho: Site São José dos Campos - Avenida Andrômeda, número 227, Jardim Satélite/ SJCDúvidas acionar: Michele de Assis Teixeira