Auditor/a Procesos y Rutas

Buscamos un Auditor de Cumplimiento Operativo con experiencia en auditoría operativa y control de procesos de campo. Debes tener conocimientos avanzados en Microsoft Excel y manejo de plataformas de gestión de rutas. Tu rol será crucial para asegurar la correcta utilización de los recursos de la organización y la fidelidad de la información reportada.

Responsabilidades Clave:

• Auditoría y Control de Cumplimiento: Monitorear el uso de los dispositivos de la organización y el estado de conexión del personal de campo durante su jornada laboral (8 a 5).
• Auditoría y Control de Cumplimiento: Auditar la correcta y oportuna ejecución e ingreso de tareas y actividades dentro de la plataforma de gestión de rutas.
• Auditoría y Control de Cumplimiento: Controlar el kilometraje diario y las visitas a clientes registradas contra las planificaciones.
• Gestión de Plataformas y Soporte Técnico: Mantener comunicación constante con el proveedor de la aplicación de gestión de rutas/viáticos para reportar y dar seguimiento a incidencias y nuevas funcionalidades.
• Gestión de Plataformas y Soporte Técnico: Brindar soporte técnico de primer nivel a los colaboradores de campo sobre el uso de la aplicación y dispositivos.
• Capacitación y Onboarding: Desarrollar e impartir capacitaciones a colaboradores existentes para asegurar el correcto uso de la aplicación y el cumplimiento de procesos.
• Análisis y Reporting de Desempeño: Revisar planificaciones de viáticos para identificar incidencias.
• Análisis y Reporting de Desempeño: Recopilar y consolidar datos de planificación, visitas, actividades, y kilometraje en cuadros de Excel para control diario.
• Gestión de Planificación y Procesos: Solicitar y consolidar las planificaciones de ruta y visita de los colaboradores a principio de mes.

Perfil del Candidato:

• Educación Formativa: Contar con Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Auditoría, Logística o carrera afín.
• Experiencia Previa: Contar con 1 a 3 años en auditoría operativa, control de procesos de campo, auditorías de calidad o gestión logística / distribución.
• Conocimientos Técnicos: Dominar Microsoft Excel (manejo de bases de datos, tablas dinámicas, fórmulas avanzadas y reportes analíticos).
• Conocimientos Técnicos: Manejar plataformas de gestión de rutas y tareas de campo (ej. Tookan, plataformas GPS o software CRM/ERP similar).
• Conocimientos Técnicos: Conocer principios de auditoría interna, control de viáticos, logística de rutas y distribución.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado
• 1 año de experiencia