Auxilair de Call Center

Tu objetivo será garantizar la excelencia en el servicio al cliente, efectuar los giros en el sistema, asistir a los clientes con a los diferentes consultas que tengan relacionadas a sus giros o servicios.

¿Qué harás con nosotros?

• Atender llamadas entrantes y salientes

-Realizar giros en el sistema con la información correcta de cada uno de los clientes.

• Brindar soluciones a consultas realizadas por los clientes

-Reportar cualquier actividad sospechosa, que identifique y que pueda resultar -en un fraude de manera inmediata.

-Trasladar llamadas telefónicas entrantes a otros Departamentos

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 35 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Atención al usuario, Atención telefónica, Calidad de servicio, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Atención al cliente, Consulta

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de asesorar

Atención al usuario

Atención telefónica

Calidad de servicio

Recepción de llamadas

Servicio al cliente

Atención al cliente

Consulta

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