AUXILIAR ADMINISTRATIVO / RECEPÇÃO E ATENDIMENTO

Acreditamos que pessoas são o centro do nosso negócio. Atuamos com inovação constante e um forte compromisso com relações éticas, colaborativas e transparentes.Buscamos um(a) profissional para atuar na

recepção e no atendimento aos clientes, proporcionando uma experiência

acolhedora, organizada e personalizada desde a chegada do cliente até o

acompanhamento da jornada de atendimento. O(a) profissional também dará suporte às

atividades administrativas da unidade e ao processo comercial, contribuindo

para a apresentação dos produtos e para a conversão de oportunidades em vendas.

Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:

Recepcionar

e acolher os clientes presencialmente, oferecendo atendimento cordial,

atencioso e humanizado.

Realizar o

primeiro atendimento e identificar as necessidades e o motivo da visita do

cliente.

Acompanhar o

cliente durante o processo de escolha e aquisição do aparelho auditivo,

garantindo uma experiência positiva e esclarecendo dúvidas.

Realizar

contatos com clientes para confirmação de consultas, retornos, testes,

acompanhamentos e pós-venda.

Apoiar a

prospecção e o relacionamento com clientes, realizando contatos telefônicos e

por WhatsApp quando necessário.

Registrar e

atualizar informações dos clientes no sistema, mantendo os dados organizados e

atualizados.

Realizar

rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos,

controles internos, agenda e atendimento telefônico.

Apoiar o

controle de estoque e a organização dos produtos e materiais da unidade.

Pré-Requisitos: Ensino Médio

completoExperiência

anterior com recepção, atendimento ao cliente, vendas ou área administrativa

Conhecimento

básico de informática e pacote Office

Boa

comunicação verbal e escrita

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h - 100% presencialRegime de contratação: CLTRequisitos e qualificaçõesPré-requisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior com atendimento ativo ao cliente e cobrança;Bons conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel.Informações adicionaisBenefícios:Assistência MédicaVale Transporte: Mediante rota e necessidade, sendo desconto de 6% para o colaborador.Vale Refeição: R$ 38,00/ dia (exemplo: 22 dias úteis totaliza o valor de R$ 836,00);

Vale Alimentação: R$ 200,00/ mensal