AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.Responsabilidades e atribuiçõesAgendar e cancelar consultas e exames.Atender clientes via telefone.Liberar senhas de atendimentos.Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.Requisitos e qualificaçõesBoa comunicação verbal e escrita.Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.Informações adicionaisBenefícios:🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível💳 Cartão assiduidade🩺 Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade para o colaborador)💼 Bônus anual por metas atingidas🏋️ GymPassHorário de trabalho:09:00 às 15:15 SEG A SEX14:45 às 21:00 SEG A SEX