Auxiliar de Cobro Telefónico Mora 30

Responsable de apoyar en la gestión de cobros telefónicos de cuentas en mora, facilitando la comunicación efectiva con los clientes para incentivar el pago de deudas, registrando las interacciones y actualizando la información en los sistemas de seguimiento, con el objetivo de contribuir a la recuperación de cartera.

Colaborar con el equipo de cobranza para establecer estrategias efectivas de recuperación de cuentas.

Realizar llamadas telefónicas a clientes en mora para informarles sobre el saldo pendiente y las opciones de pago.

Proporcionar información sobre los procedimientos de pago y resolver dudas de los clientes.

Registrar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión, documentando detalles de cada conversación.

Enviar recordatorios de pago por correo electrónico o mensajes de texto a clientes con cuentas en mora.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia