AUXILIAR DE QUALIDADE

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade.Gostaríamos muito de conhecer você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina;Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes;Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica;Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis;Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento no Pacote Office;Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial. Informações adicionaisLocal de trabalho: Contagem/MGHorário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18hSalário: R$1.900,00BenefíciosVale-transporte;Vale-refeição;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);Programa Bem-Vindo BebêPrograma “Eu indico a Roma”Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo