Auxiliar de TI

Estamos com uma oportunidade aberta para Auxiliar de TI, para atuação presencial em Igrejinha/RS.

Se você tem interesse na área de tecnologia, gosta de aprender e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos e crescer profissionalmente, queremos conhecer você!Inscreva-se no link abaixo e participe do processo seletivo.

Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a triagem, classificação e acompanhamento dos chamados de TI;

• Prestar atendimento e suporte técnico de nível 1 aos usuários;
• Executar as atividades rotineiras de Service Desk;
• Realizar o acionamento e acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviços de TI, conforme necessidade;
• Auxiliar na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações técnicas;
• Realizar a documentação das soluções e procedimentos adotados;
• Elaborar e manter atualizados procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentações técnicas;
• Apoiar na organização e controle dos ativos de TI;
• Garantir o correto registro das atividades e informações nos sistemas de chamados.Requisitos e qualificações
• Estar cursando Técnico, Tecnólogo ou Graduação em TI ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos em informática, redes e suporte técnico;
• Boa comunicação, organização e proatividade;
• Possuir CNH categoria B;
• Disponibilidade para revezamento de plantões.