Benefits Professional - Especialista

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidadesValorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela administração, otimização e inovação dos processos de benefícios corporativos, garantindo sua correta operacionalização, conformidade legal, eficiência financeira e alinhamento às políticas internas e à estratégia de benefícios e bem-estar da companhia. Atua na identificação de oportunidades de melhoria, equilibrando valor percebido pelos colaboradores, eficiência operacional e sustentabilidade dos programas, com uso de dados, soluções digitais e práticas de melhoria contínua. Também promove a evolução da experiência do colaborador com os benefícios, desde a elegibilidade e escolha até a utilização e o pós-uso, apoiando a comunicação, o engajamento e a percepção de valor das iniciativas oferecidas.Principais Atividades:

• Administrar o portfólio de benefícios corporativos, assegurando implantação, operação, pagamento a fornecedores, cumprimento de SLAs, conformidade legal e aderência às políticas internas.
• Atuar como ponto focal junto a fornecedores, corretoras, operadoras e parceiros, conduzindo negociações, avaliações de desempenho, revisões contratuais e discussões de reajustes.
• Administrar benefícios flexíveis e propor sua evolução conforme o perfil, as necessidades dos colaboradores e as diretrizes da companhia.
• Participar de comitês técnicos e financeiros dos benefícios, acompanhando indicadores, custos, riscos e planos de ação para melhoria dos resultados.
• Elaborar premissas, acompanhar diretrizes orçamentárias e apoiar o planejamento financeiro anual relacionado aos benefícios.
• Realizar diagnósticos, pesquisas de mercado, análises de riscos e oportunidades, propondo redesenhos, harmonizações e novos modelos com avaliação de impacto financeiro.
• Monitorar tendências de mercado, tecnologia, experiência do colaborador e benchmarks relevantes para evolução contínua dos programas.
• Mapear e monitorar a jornada do colaborador com os benefícios, propondo ações para ampliar compreensão, engajamento e percepção de valor.
• Atuar de forma consultiva junto a colaboradores, BPs e áreas de RH, identificando oportunidades de melhoria e apoiando capacitações e apresentações sobre benefícios.
• Indicadores, dados, tecnologia e governança
• Construir e manter KPIs de custos, adesão, utilização, satisfação, eficiência e experiência, transformando dados em insights acionáveis para decisão.
• Desenvolver dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas para acompanhamento contínuo dos resultados.
• Apoiar políticas de benefícios baseadas em dados comportamentais e conceitos de people analytics.
• Identificar gargalos, riscos e oportunidades, propondo melhorias de eficiência, padronização, escalabilidade e redução de retrabalho.
• Avaliar e implementar soluções digitais, automações, plataformas integradas e recursos de IA para otimizar a gestão, elegibilidade, concessão e análise preditiva dos benefícios.
• Garantir governança dos processos, com documentação, fluxos claros, controles adequados e integração com RH, Financeiro, Jurídico, TI, Comunicaç