Call Center Siniestros

Objetivo del puesto

Brindar atención de calidad al asegurado en el momento del siniestro, con la finalidad de dar soluciones y rapidez, así como su debido seguimiento.

Para tener éxito en el puesto:

M. Office y Excel básico, conmutador y herramientas administrativas a nivel básico medio.

Experiencia previa de 6 meses a 1 año en call center/ negocios afín, llevando actividades administrativas y/o de servicio/venta.

Licenciatura en curso/trunca en administración, o áreas enfocadas al servicio.

Es fundamental que tengas una buena capacidad de comunicación y una actitud proactiva para resolver problemas y atender las necesidades de nuestros clientes.

Deberás demostrar una alta capacidad de trabajo en equipo y una actitud orientada al servicio al cliente.

El trabajo ofrece flexibilidad y la oportunidad de trabajar desde casa, lo que permite un mejor equilibrio entre tu vida personal y profesional.

Si estás interesado/a en este puesto y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a unirte a nuestro equipo.

¡Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes!

Oferta laboral:

Prestaciones superiores a la ley

15 días de vacaciones desde el primer año

Aguinaldo de 30 días

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Plan dental

Pagos catorcenales

Oportunidades de desarrollo profesional

Estabilidad laboral

Funciones:

Atención de llamadas de siniestros en ramos de autos, daños y accidentes personales

Asesoría a asegurados en situaciones de emergencia

Verificación de pólizas y coberturas

Registro y seguimiento de reportes

Atención a través de app y medios digitales

Canalización de casos para garantizar respuesta oportuna

Si tienes experiencia en atención telefónica y buscas desarrollarte en el sector asegurador, postúlate a través de este medio y forma parte de un equipo enfocado en brindar soluciones en momentos clave.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Resolución de problemas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Resolución de problemas

Atención al cliente

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