case manager en call center

*Responsabilidades Principales:

• Responder dudas o preguntas que tenga el cliente acerca de su caso y el seguimiento.
• Realizar citas entre el cliente y un abogado para dar un seguimiento del caso de forma presencial.
• Ser el punto de enlace entre los clientes y otros empleados, en casos en los que se requiera de otro nivel de asistencia.
• Actualizar, en caso de ser necesario, datos del cliente; con autorización de supervisor

**Ofrecemos:

• Sueldo base de $13,000 netos mensuales
• Oportunidad de crecimiento a mediano plazo
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Capacitación inicial pagada

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 40 años
• Conocimientos: Puntualidad, Autorizaciones, Datos, Organización, Seguimiento, Técnicas de Call Center, Enlace con el cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Puntualidad

Autorizaciones

Datos

Organización

Seguimiento

Técnicas de Call Center

Enlace con el cliente

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