Consultor (a) de Atendimento e Vendas - Shopping Aricanduva

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.Requisitos e qualificações
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.Informações adicionaisO que oferecemos?Salário fixo + bonificações por metas atingidas;Vale transporte;Vale refeição;Vale alimentação;Assistência médica e odontológica;Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;Day Off – uma folga no mês do aniversário;Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;Seguro de vida;Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.