Consultor(a) de Viagens Corporativas Pleno - Flytour Business Travel - BeFly

Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil. Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais. Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável. Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga: Atendimento e consultoria de viagens corporativas nacionais e internacionais.Realização de reservas e emissões de passagens aéreas, hotéis, locação de veículos e outros serviços de viagem.Utilização de sistemas GDS Amadeus para criação, alteração e cancelamento de reservas.Atendimento via e-mail, telefone e ferramentas de gestão de solicitações.Aplicação e orientação sobre políticas de viagens dos clientes.Análise de tarifas, regras tarifárias e busca das melhores opções de custo-benefício.Reacomodação e suporte em situações de alterações, cancelamentos e contingências.Acompanhamento do processo de viagem do início ao fim, garantindo a qualidade do atendimento.Registro adequado das solicitações e atividades nos sistemas da empresa.Cumprimento dos SLAs e indicadores de produtividade e qualidade.Interface com companhias aéreas, hotéis, locadoras e demais fornecedores.Requisitos e qualificaçõesCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Vivência com atendimento e consultoria de viagens corporativas nacionais e internacionais.Experiência em reservas, emissões, remarcações e cancelamentos de passagens aéreas.Conhecimento em reservas de hotéis, locação de veículos e demais serviços de viagem.Experiência prática com o sistema GDS Amadeus e/ou Sabre.Conhecimento em regras tarifárias, políticas de viagens corporativas e análise de tarifas.Capacidade de atuar em situações de urgência, reacomodações e contingências de viagem.Conhecimento do pacote Office, especialmente Excel.Ensino médio completo.Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFlyer? VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem. Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais! #LI-ONSITE #LI-PD1#FBT