Consultor de CRM (Salesforce) | Híbrido/SP

Oportunidade surgindo

na 4MK para Consultor de CRM (salesforce).

Como um profissional

4MK, em um mundo em transformação e inovação constante, entendemos a

importância de apresentar as melhores estratégias de ação para que nossos

clientes alcancem os melhores resultados.Estamos em busca de um

Consultor de CRM Pleno com

experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud e, principalmente, em

Salesforce Data Cloud (CDP), atuando na configuração, execução e otimização

de jornadas de CRM, segmentação avançada de audiências, unificação de dados

de clientes e ativação de públicos em campanhas multicanais. Espera-se forte

conhecimento em modelagem e relacionamento de dados, criação de segmentos no

Data Cloud, além de experiência com SQL e gestão de dados em Data

Extensions para suportar estratégias de personalização e relacionamento.Busca-se um perfil

analítico, organizado e orientado a dados, com atenção aos detalhes, boa

comunicação, proatividade, senso de prioridade e capacidade de atuar de forma

colaborativa em squads multidisciplinares, adaptando-se a um ambiente

dinâmico e em constante evolução.

Se você gosta de

desafios e se identifica com a gente, inscreva-se!

Responsabilidades e atribuições

• Utilizar o Data Cloud para unificação de dados, criação de

audiências, enriquecimento de perfis e ativação em campanhas;

• Configurar e otimizar jornadas de relacionamento

utilizando o Journey Builder, assegurando fluidez e eficiência na experiência

do cliente;

• Executar automações de marketing e integrações de dados por meio

do Automation Studio;

• Gerenciar, organizar e publicar conteúdos no Content

Builder, garantindo consistência com guidelines e campanhas;

• Realizar ajustes e pequenas evoluções em peças HTML (e-mail

marketing, templates e landing pages);

• Desenvolver, otimizar e manter queries SQL para segmentação de

públicos e tratamento de dados;

• Trabalhar com modelagem de dados e relacionamento entre fontes

(Data Extensions, Data Cloud, etc.);

• Monitorar e analisar indicadores de performance das

campanhas (abertura, clique, conversão, opt-out, etc.);

• Atuar em squads multidisciplinares, colaborando com times de

dados, negócio e tecnologia para evolução contínua das estratégias de CRM.

Requisitos e qualificações

• Bacharelado em Estatística, Ciência de Dados, Engenharia de

Dados ou área relacionada;

• Experiência comprovada com Salesforce Marketing Cloud (Journey

Builder, Automation Studio, Content Builder);

• Experiência com integração entre Data Cloud e Marketing Cloud

(ativação de audiências);

• Experiência ou conhecimento prático em Data Cloud (ingestão,

modelagem, identity resolution e activation);

• Experiência no segmento financeiro, cooperativas ou adquirência

será um diferencial.

• Conhecimento em SQL para manipulação, transformação e

segmentação de dados;

• Noções de HTML/CSS aplicadas a e-mail marketing;
• Experiência com análise de dados e métricas de campanhas;
• Familiaridade com ferramentas de visualização e apresentação

(Excel e PowerPoint);

• Forte capacidade analítica e atenção a detalhes;
• Organização e disciplina na governança de dados;
• Boa comunicação para apresentar resultados de campanhas;
• Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e

habilidade para resolução de problemas;

• Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio;
• Foco na melhoria contínua com comprometimento na qualidade e

entrega.Informações adicionais

• Modelo de trabalho: híbrido (presencial 3x na semana);
• Assistência Médica com coparticipação - (sem custo de mensalidade para o colaborador);
• Assistência Odontológica (sem custo de mensalidade para o colaborador);
• Assistência para Saúde Mental (sem custo de mensalidade para o colaborador);
• Vale Alimentação e Refeição;
• Cartão de Benefícios Flexíveis - Auxílio Home Office;
• Auxílio Creche (para filhos até 71 meses);
• Seguro de Vida em Grupo;
• PLR;
• Day Off de Aniversário;
• Cont