Consultor de Governança de TI I

Tudo o que fazemos só é possível com as

pessoas no centro, por isso, somos comprometidos com a inclusão e valorizamos

as diferentes formas de contribuir com a criação de um amanhã mais positivo.

Queremos uma Auren ainda mais diversa! Encorajamos que pessoas com deficiência

se candidatem, como também mulheres, pessoas LGBT+, pessoas negras e indígenas,

de diferentes idades e regiões!

Estamos em busca de um profissional que será responsável pela

estruturação, sustentação e evolução dos processos, controles, indicadores,

contratos e práticas de gestão de Tecnologia da Informação. A posição deve

estabelecer mecanismos que demonstrem, assegurem e acelerem tomadas de decisão

com base na previsibilidade, padronização, conformidade, eficiência operacional

e transparência dos serviços de TI, conectando áreas técnicas, negócio,

controles internos, auditorias, fornecedores e parceiros corporativos ao

portifólio de atuação da TI.

Responsabilidades e atribuiçõesProcessos

e ITSM: responsabilidade majoritária está orientada à padronização dos

processos de serviços de TI, gestão e evolução do ServiceNow, catálogo de

serviços, CMDB, SLA, CAB, incidentes, requisições, problemas, mudanças,

backlog, aging e gestão do conhecimento.

• Apoiar

a gestão do ServiceNow e dos processos ITSM, incluindo catálogo de serviços,

requisições, incidentes, problemas, mudanças, CMDB, SLAs, CABs, backlog, aging,

comunicação e gestão do conhecimento.

• Conduzir

diagnósticos, análises de maturidade e planos de melhoria contínua para elevar

eficiência operacional, experiência dos usuários e previsibilidade das entregas

de TI.Controles,

riscos e auditorias: responsabilidade majoritária está orientada ao fortalecimento

de normativos, evidências, Test of Effectiveness, ITGC, riscos estratégicos de

TI, auditorias internas e externas, capacitação e condução de projetos

estratégicos de governança TI, como DR, SOD e IAM.

• Apoiar

a elaboração, revisão, publicação, controle de vigência e disseminação de

políticas, normas e procedimentos de TI, garantindo aderência pelas equipes

internas, usuários e terceiros.

• Atuar

na interface entre TI, Controles Internos, Auditoria Interna, Auditoria Externa

e áreas regulatórias, garantindo organização de evidências, tratativas de

apontamentos e acompanhamento de planos de ação.

• Apoiar

projetos estratégicos de Governança de TI, tais como DR/BCP, SOD, IAM, ITGC,

governança de acessos, melhoria de processos, normatização e capacitação de

usuários e times técnicos.

Orçamento,

contratos e terceiros: responsabilidade majoritária está orientada à disciplina

financeira e contratual, gestão de CapEx, OpEx, forecast, planejamento anual, RfP,

contratos, SLA, bônus/malus, saldos, fornecedores, acessos, vigências, compras,

recebimento de notas e interface com FP&A, Suprimentos e Grupo VSA.

• Apoiar

a gestão orçamentária de TI, contribuindo para consolidação do plano anual,

acompanhamento de CapEx e OpEx, forecast mensal, consumo por projetos, criação

de PEPs e identificação de oportunidades de otimização de custos.

• Apoiar

a governança contratual e de fornecedores de TI, incluindo validação de RFPs,

monitoramento de SLAs, saldos, vigências, bônus/malus, acessos de terceiros,

documentação contratual e ritos de gestão com parceiros.

• Atuar

em parceria com FP&A, Suprimentos e áreas solicitantes no acompanhamento de

compras, requisições, recebimento de notas fiscais, rateios, contratos

corporativos e controles financeiros relacionados à TI. Responsabilidades

gerais:

• Mapear,

padronizar, documentar e evoluir sua frente de atuação, assegurando clareza de

papéis, fluxos, indicadores, ritos de gestão e aderência às melhores práticas.

• Estruturar

e manter indicadores executivos de serviços, controles, auditorias, contratos e

orçamento, transformando dados operacionais em análises gerenciais e

recomendações acionáveis.

• Preparar

materiais executivos, relatórios, dashboards, atas e planos de ação para fóruns

de governança, com li