CONSULTOR DE VENDAS ONLINE

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento inicial dos leads provenientes dos canais digitais da concessionária.

Efetuar contato com agilidade e cordialidade, garantindo uma experiência positiva ao cliente.

Identificar o modelo de interesse e as necessidades do cliente.

Qualificar os leads por meio da coleta das informações necessárias para o processo comercial.

Realizar o aquecimento do lead, estimulando o interesse e o engajamento com a marca.

Registrar e atualizar informações de clientes e atendimentos no sistema CRM.

Garantir que os dados coletados estejam completos e corretos para o encaminhamento à equipe de vendas.

Direcionar leads qualificados ao consultor de vendas da loja responsável pelo atendimento e negociação.

Agendar atendimento na concessionária quando aplicável.

Acompanhar o fluxo de atendimento para assegurar que o lead seja corretamente distribuído e atendido.

Cumprir os padrões de qualidade, tempo de resposta e processos definidos pela empresa.

Atuar em parceria com a equipe comercial para maximizar as oportunidades de conversão.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído em áreas correlatas).

Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas internas, SAC, televendas ou relacionamento com clientes.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Facilidade para estabelecer relacionamento e gerar engajamento com clientes.

Habilidade para identificar necessidades e qualificar oportunidades de negócio.

Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas digitais de atendimento.

Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.

Agilidade na condução de contatos e follow-ups.

Domínio do pacote Office (Outlook, Excel e Word).

Disponibilidade para atuar com metas e indicadores de desempenho.

Desejável experiência no segmento automotivo ou em atendimento de leads digitais.Ter fácil acesso à região dos Jardins/ SP.

Informações adicionaisGENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.Licença Maternidade e Paterni