Consultor em Billing, Inteligência Artificial e Automações

VP: T.I.Diretoria: Tech Eng e Suporte AplicaçõesLocalidade: Curitiba/PR ou São Paulo/SP.Estamos em busca de um profissional com sólida experiência em processos de Billing/Faturamento e forte capacidade de aplicar Inteligência Artificial, automação e análise de dados para impulsionar a eficiência operacional da área.Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos de faturamento, reduzir atividades manuais, aumentar a produtividade dos times e implementar soluções inovadoras utilizando IA, automação, analytics e tecnologias digitais.Mais do que um especialista em IA, buscamos alguém que compreenda profundamente os desafios operacionais e sistêmicos do ecossistema de Billing e seja capaz de transformar conhecimento de negócio em ganhos mensuráveis para a operação.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como referência em inovação, automação e melhoria contínua para os processos de Billing/Faturamento.Mapear processos operacionais, identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização.Propor e implementar soluções utilizando Inteligência Artificial, IA Generativa, automação de processos e analytics.Desenvolver dashboards, monitorias inteligentes e mecanismos preditivos para acompanhamento do ciclo de faturamento.Trabalhar em conjunto com áreas de negócio, produtos, operações e tecnologia para acelerar iniciativas de transformação digital.Identificar oportunidades de redução de esforço operacional através de automação e uso de agentes de IA.Apoiar a definição de indicadores, métricas e modelos analíticos para melhoria de performance.Realizar estudos de viabilidade, provas de conceito (POCs) e construção de business cases.Atuar na evolução contínua dos sistemas e processos do ecossistema de Billing.Acompanhar tendências de mercado relacionadas a IA, automação, observabilidade, analytics e processos de faturamento.Requisitos e qualificaçõesVasto conhecimento em Inteligência Artificial, IA Generativa, Machine Learning e automação.Experiência em DevOps, APIs, bancos de dados e microsserviços.Experiência comprovada em processos de Billing/Faturamento.Experiência em desenvolvimento e implementação de soluções corporativas utilizando IA.Conhecimento em linguagens de programação como Python, Java ou similares.Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas.Experiência em análise e otimização de processos operacionais.Experiência com ferramentas de análise de dados e construção de indicadores.Capacidade de identificar oportunidades de ganho operacional e convertê-las em iniciativas concretas.Habilidade de atuar entre negócio e tecnologia.Conhecimentos Desejáveis:Conhecimento em TI (Infraestrutura, Arquitetura de Sistemas, Integração de Aplicações e Cloud Computing).Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Experiência com plataformas Azure AI, OpenAI, Copilot Studio, Machine Learning e Analytics.Certificações relacionadas a IA, Cloud ou Arquitetura de Soluções.Experiência com plataformas de Faturamento (BRM/Protheus)Competências Comportamentais:Visão estratégica e foco em resultados.Capacidade analítica e resolução de problemas complexos.Excelente comunicação e habilidade de influenciar stakeholders.Proatividade, inovação e aprendizado contínuo.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

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