Consultor Senior SAP Basis (base Las Condes)

Descripción del cargo

¡Te invitamos a formar parte de CGE, uno de los conglomerados energéticos más importantes del país!, donde podrás encontrar un ambiente dinámico y desafiante, para desarrollar tus habilidades y contribuir a continuar entregando a Chile la energía que necesita.

Buscamos al próximo Consultor Senior SAP Basis con base en Las Condes, quien será responsable de:

Mantener operativas las plataformas y los servicios, prevenir incidentes y participar en su resolución. Asimismo, garantizar la implementación de los planes de mantenimiento y el cumplimiento de las políticas y los procesos ITIL definidos por el CGE.

Supervisar el cumplimiento de los contratos y los niveles de servicio, así como fomentar la participación activa y proactiva de los proveedores.

Supervisar y controlar todas las plataformas y sistemas, asegurando que los proveedores realicen inspecciones preventivas y que los servicios funcionen correctamente.

Gestionar los contratos operativos dentro del ámbito de este puesto.

Colaborar en las actividades relacionadas con los proyectos, incluyendo la evaluación de proyectos, el análisis de propuestas y la participación en tareas específicas según sea necesario.

Gestionar el presupuesto asignado al área de responsabilidad asociada a este puesto.

Esta oferta de empleo se ajusta a la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral. En CGE, promovemos la inclusión en nuestros procesos de selección.

Perfil deseado

Formación académica: Ingeniero civil en informática, ingeniería civil industrial o campos afines.

Experiencia previa en la administración y gestión de servicios de infraestructura (centros de datos y bases de datos).

Experiencia con procesos de soporte ITIL, tanto a nivel de implementación como operativo.

Experiencia previa en la administración y gestión de servicios SAP Basis.

Conocimiento de inglés (deseable).

Tareas principales del cargo

• Mantener operativas las plataformas y los servicios, prevenir incidentes y participar en su resolución. Asimismo, garantizar la implementación de los planes de mantenimiento y el cumplimiento de las políticas y los procesos ITIL definidos por el CGE.
• Supervisar el cumplimiento de los contratos y los niveles de servicio, así como fomentar la participación activa y proactiva de los proveedores.
• Supervisar y controlar todas las plataformas y sistemas, asegurando que los proveedores realicen inspecciones preventivas y que los servicios funcionen correctamente.
• Gestionar los contratos operativos dentro del ámbito de este puesto.
• Colaborar en las actividades relacionadas con los proyectos, incluyendo la evaluación de proyectos, el análisis de propuestas y la participación en tareas específicas según sea necesario.
• Gestionar el presupuesto asignado al área de responsabilidad asociada a este puesto