Consultor Tecnológico 6H l SHOPPING ABC MAPPIN/SP

Vice-Presidência: B2CDiretoria: Regional SPLocal de Trabalho: SHOPPING ABC MAPPIN/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que

inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de

B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e

transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos

move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico

e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos

os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao

máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

Para ter sucesso nessa posição você precisa:

Assessorar o uso de aplicativos, rede social e

e-mails.

• Proporcionar

atendimento consultivo, identificando as necessidades dos clientes e

recomendando soluções tecnológicas adequadas.

• Atuar

como referência técnica da loja, apoiando clientes e equipe em produtos,

serviços e soluções digitais.

• Promover

a adoção digital por meio da orientação sobre inovação, conectividade e uso de

tecnologias.

• Realizar

demonstrações, configurações básicas e suporte inicial aos produtos

comercializados.

• Conduzir

vendas consultivas de eletrônicos e serviços, contribuindo para os resultados e

indicadores da loja.

• Garantir

a correta exposição, abastecimento e funcionamento dos produtos tecnológicos em

loja.

• Capacitar

e disseminar conhecimento para a equipe, promovendo o desenvolvimento técnico e

comercial dos colaboradores.

• Apoiar

a comunicação de campanhas, lançamentos e novidades relacionadas a tecnologia e

serviços.

• Contribuir

para a organização da operação da loja, assegurando uma experiência de compra

diferenciada aos clientes.

• Atuar

como suporte às operações omnichannel e demais rotinas da loja quando

necessário.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas

consultivas, atendimento ao cliente ou varejo de tecnologia.

• Conhecimento em smartphones,

eletrônicos, conectividade, acessórios e soluções digitais.

• Facilidade para aprender e

transmitir conhecimentos técnicos.

• Vivência com metas, indicadores

de vendas e experiência do cliente.

• Boa comunicação, didática e

habilidade para realizar apresentações e demonstrações de produtos.

• Perfil consultivo, proativo e

orientado para resultados.

• Capacidade de engajar e

influenciar equipes por meio do compartilhamento de conhecimento.

• Familiaridade com ferramentas

digitais e tecnologias voltadas ao varejo.

• Organização, dinamismo e foco na

excelência do atendimento.

• Disponibilidade para atuação

presencial em loja.

Informações adicionais

Veja o que

ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos

esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício

ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica,

Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo.

Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados

ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G

da Vivo!

• Uma oferta exclusiva

da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• terá direito a

receber Bônus ou PPR anual;

• planejará seu futuro

através do plano de Previdência Privada;

• tem filhos? Terá

direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• ter flexibilidade de

horário;

• aproveitar um dia de

folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos

maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso

Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cur