Coordenador Central de Guias | Expansão Sabará 2027

O Sabará Hospital Infantil é uma instituição sem fins lucrativos e braço assistencial da Fundação José Luiz Egydio Setúbal, da qual faz parte também o Instituto PENSI, focado na realização de pesquisas e no ensino e treinamento de profissionais da saúde infantil. É um dos maiores e mais respeitados centros de atendimento pediátricos do Brasil, reconhecido pelo excelente atendimento ao paciente e pelo pioneirismo nessa área, desde sua inauguração, em 1962.A instituição valoriza o ser humano em primeiro lugar, baseando-se também em alguns de nossos valores, como ÉTICA, CUIDAR e o HUMANISMO. Respeitamos as individualidades, reconhecendo suas competências, incentivando o conhecimento, a inovação e que sejam representantes das diversidades nos âmbitos cultural, de gênero, raça, gerações, orientação sexual e/ou afetiva, religiosa, deficiências ou que contemplem outras particularidades.Valorizamos nossos cuidadores, reconhecendo suas competências, incentivando o conhecimento e a inovação com respeito e confiança.Venha você também fazer parte desta equipe de sucesso!Dados da vaga em abertoCARGO: Coordenador de Central de GuiasSETOR: CENTRAL DE GUIASESCALA: 5x2 (Seg. a Sex.)HORÁRIO: Das 08:00 às 17:00REGIÃO: Higienópolis (Próximo a estação de Metrô Paulista - Linha Amarela ou Consolação - Linha Verde)Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar, orientar e acompanhar as atividades diárias da equipe, distribuindo demandas e assegurando a produtividade e a qualidade dos processos.Supervisionar a solicitação, emissão, conferência e acompanhamento das guias de internações, materiais, OPME, medicamentos, exames, terapias, procedimentos cirúrgicos e demais serviços assistenciais.Garantir o cumprimento dos prazos de autorização e das exigências administrativas e contratuais de cada operadora.Acompanhar pendências, negativas, glosas administrativas e inconsistências cadastrais ou documentais, direcionando as tratativas necessárias.Atuar na resolução de casos críticos, buscando alternativas que evitem atrasos e impactos na assistência ao paciente.Manter-se atualizado(a) sobre alterações em regras, tabelas, contratos e sistemas das operadoras, repassando as mudanças à equipe.Manter interface com as áreas de recepção, atendimento, agendamento, enfermagem, corpo clínico, faturamento, auditoria e relacionamento com operadoras, participando de reuniões de alinhamento.Intermediar negociações quando solicitado pelas operadoras.Monitorar os indicadores da área e elaborar relatórios gerenciais sobre volume de guias, tempo de autorização, pendências, negativas, produtividade e cumprimento de prazos.Identificar desvios, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria, propondo e implementando ações corretivas e preventivas.Desenvolver e implementar fluxos, procedimentos operacionais, rotinas de conferência e controles internos que padronizem as atividades.Capacitar e desenvolver os colaboradores, promovendo alinhamento técnico e o uso adequado dos sistemas de gestão hospitalar, das plataformas das operadoras e das ferramentas de controle da área.Assegurar o cumprimento das políticas institucionais, dos requisitos de confidencialidade e da legislação de proteção de dados pessoais e informações de saúde (LGPD).Apoiar auditorias internas e externas, disponibilizando informações e evidências dos processos sob sua responsabilidade.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas correlatas;Vivência anterior na função;Conhecimento no processo de guias, com operadoras e autorização;Conhecimento no pacote office;Informações adicionaisO que temos a oferecer:Faça parte do futuro da saúde 💙Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é o caminho para oferecer a saúde que todos desejam. Venha ser parte dessa missão e descubra as vantagens irresistíveis que preparamos para você!✨ Alimentação Saudável: Desfrute de Vale Refeição (escala a partir de 8 horas diárias) e Vale Alimentação (todas as escalas) com pag