Coordenador de Produtos Digitais

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Produtos Digitais para liderar pessoas e múltiplas squads responsáveis pela jornada de pedidos em canais digitais, desde a integração dos pedidos até a entrega e o pós-venda. Esta posição terá papel estratégico na conexão entre Produto, Tecnologia e áreas de negócio, garantindo a execução de iniciativas que gerem valor para clientes e para a operação.

Responsabilidades e atribuições

O que você vai fazer

Liderar e desenvolver Product Owners, promovendo feedbacks, planos de desenvolvimento e acompanhamento de performance.

Coordenar o portfólio de produtos, roadmap e dependências entre múltiplas squads.

Definir prioridades e objetivos estratégicos alinhados aos resultados do negócio.

Garantir a qualidade das entregas por meio de critérios de aceite, testes, validações e aprovações.

Atuar em parceria com times de tecnologia, qualidade, operações e atendimento ao cliente.

Monitorar indicadores de desempenho relacionados à jornada de pedidos, logística e experiência do cliente.

Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e produtos digitais.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você

Experiência sólida em gestão de produtos digitais, com liderança de pessoas ou de múltiplos times ágeis.

Vivência em operações de e-commerce, logística, gestão de pedidos ou pós-venda.

Conhecimento técnico para interação com times de engenharia, incluindo integrações, APIs, eventos e dados.

Domínio de metodologias ágeis, discovery, definição de indicadores e gestão de roadmap.

Forte capacidade de comunicação, influência e tomada de decisão em ambientes dinâmicos.

Perfil colaborativo, orientado a resultados e experiência do cliente.

Informações adicionais🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica💰 Participação nos Resultados (PLR)💊 Convênio Farmácia🎂 Day Off de Aniversário🏋️‍♀️ Wellhub 🎟 Parceria com o SESC🛡 Seguro de Vida🍽 Vale Refeição ou Vale Alimentação flexível 🚌 Vale Transporte