Coordenador de Sistemas Clientes - Grupo B - Ultragaz Energia Elétrica

A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move sonhos, ideias, move vidas... Usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas! Vem com a gente?Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a construção e evolução dos canais digitais voltados ao cliente, garantindo escalabilidade, experiência digital, eficiência operacional e capacidade de crescimento para milhões de consumidores.Principais Responsabilidades:Liderar a equipe responsável pelos canais digitais voltados ao cliente.Definir roadmap tecnológico em conjunto com áreas de negócio.Garantir evolução contínua da experiência digital.Coordenar desenvolvimento interno e fornecedores.Garantir integração dos canais digitais com os sistemas corporativos.Apoiar a definição da arquitetura de soluções.Garantir qualidade, disponibilidade e performance dos sistemas.Escopo de SistemasPortal do ClienteAplicativo MobileÁrea LogadaTotens de AutoatendimentoCRM ExternoJornada DigitalOmnichannelAutosserviçoIdentidade DigitalPerfil Desejado:Experiência em pelo menos um dos seguintes segmentos:FintechTelecomBancos DigitaisMarketplaceVarejo DigitalE-commerceConhecimentos Técnicos DesejáveisArquitetura distribuídaAPIsMicrosserviçosCloudIntegraçõesObservabilidadeSistemas de alta escalaJava/Spring Boot será considerado diferencial, mas não requisito obrigatório.Requisitos e qualificaçõesCompetências Comportamentais:Liderança de equipes multidisciplinaresVisão de produtoOrientação ao clienteCapacidade de execuçãoComunicação com áreas de negócioInformações adicionaisPlano de saúde (Unimed),Total pass,Vittude,Vale alimentação/ Refeição,Seguro de vida Bradesco,Previdência Privada.