Coordenador Governança Operacional

Na sede e nos escritórios da Cacau Show, o trabalho é tocar a vida das pessoas.🤎 É aqui que nascem ideias, estratégias e projetos que conectam pessoas, marcas e sonhos 🍫✨.Cada decisão é guiada por propósito, criatividade e pela magia de quem acredita que é possível transformar o ordinário em extraordinário todos os dias 🚀. Nosso ambiente estimula a troca, a colaboração e o protagonismo, porque acreditamos que grandes resultados são construídos quando trabalhamos #JUNTOS.Aqui, cada voz importa, a diversidade faz parte do nosso DNA e o talento encontra espaço para crescer, inovar e brilhar, contribuindo com o seu melhor, do seu jeito. ✨Se você busca um lugar onde ideias ganham espaço, o impacto é reconhecido e as pessoas impulsionam transformações reais... 🙌🤎📍 Seu lugar é aqui!#VemDarShow 🤎Responsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer por aqui:Liderar o time do HUB de Governança, definindo prioridades, distribuindo demandas, acompanhando capacidade, produtividade, qualidade, cumprimento de alçadas e desenvolvimento das pessoas; Coordenar as rotinas administrativas e os fluxos de contas das Lojas Próprias, operações em absorção e time Comercial, abrangendo despesas fixas e variáveis, rateios, locações, contas de consumo, cartões corporativos, frota, viagens e demais serviços recorrentes;Governar os fluxos de pagamento, assegurando o cumprimento de prazos, contratos, políticas e alçadas, com foco na prevenção de duplicidades, interrupções de serviços e despesas evitáveis;Propor e sustentar políticas, controles, SLAs e critérios de priorização, em articulação com Financeiro, Controladoria, Suprimentos, Jurídico e demais áreas responsáveis.Monitorar a aderência orçamentária das operações próprias, analisando despesas, desvios, riscos e oportunidades de eficiência;Gerir e otimizar os recursos sob responsabilidade do HUB, incluindo contas de consumo, cartões corporativos, frota, viagens e locações, acompanhando contratos, renovações, obrigações e impactos econômicos;Estruturar e manter o Catálogo de Serviços do Backoffice, estabelecendo escopo, canais de entrada, SLAs, critérios de priorização, escalonamento, gestão de backlog e planos de melhoria;Definir indicadores, painéis e critérios de consistência, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações e das entregas executivas destinadas à Vice-Presidência, Diretorias, Conselho e demais fóruns estratégicos;Liderar a agenda de inovação, produtividade e automação dos processos administrativos, priorizando iniciativas por impacto financeiro, risco e ganho operacional, em parceria com TI e áreas responsáveis;Promover uma cultura de responsabilidade, integridade, rastreabilidade e visão de dono, assegurando análises de causa-raiz, avaliação de riscos, viabilidade e impactos orçamentários;Atuar como ponto de conexão entre as áreas Comercial, Financeira, Jurídica, TI/Automação, RH, Marketing e Expansão, garantindo alinhamento, integração dos processos e prontidão operacional.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:

• Superior Completo (Administração, Engenharia, Economia, Contabilidade ou correlatas);
• Experiência em Gestão de Pessoas, Contas a Pagar, Auditoria Operacional, CSC Financeiro;
• Experiência implementando processos, governança e indicadores (SLA/KPI);
• Vivência sólida em varejo/serviços operacionais com interface financeira (despesas, contratos, fornecedores);
• Habilidade no uso de recursos com inteligência artificial;
• Conhecimento avançado em Excel e BI;
• Conhecimento em orçamento e analise de despesas;
• Gestão de performance (OKRs/KPIs), governança e rotinas de gestão;
• Capacidade analítica, visão financeira e priorização;
• Negociação, influência, interação com stakeholders;
• Organização, rigor de processo, comunicação executiva;
• Metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Lean), (Diferencial);
• Competência para conduzir treinamentos (Diferencial).Informações adicionais🍫 Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa tur