Coordenador Serviço Cliente - Exclusiva Para Pretos e Pardos - Uberlândia/MG

VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTEDIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADOLocal: Uberlândia - MG

Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar os processos de serviços ao cliente, avaliando tecnicamente a necessidade de alterações nas rotinas, executando procedimentos de configuração, operação e monitoramento de elementos de rede.Avaliar a demanda e suprimento de materiais utilizados no serviço, solicitando correções quando necessário.Realizar a interface com áreas e fornecedores afim de prestar assistência técnica ao produto.Analisar e diagnosticar problemas através de extração e análise de relatórios visando implementar planos de ação.Dirigir e apoiar pessoas para contribuir com a eficácia do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, apoiar outras funções relevantes da gestão, para demonstrar sua liderança.Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Requisitos e qualificaçõesENSINO SUPERIOR COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃOInformações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos

colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

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Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

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Privada;

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despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu

estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu

aniversário;

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corporativo para você transformar o mundo;

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deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as

diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

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