CUENCA - ASISTENTE DE TI

Descripción del puesto

Misión:

Planificar, organizar y ejecutar el programa de mantenimiento preventivo/correctivo en los equipos de cómputo siguiendo los procedimientos del área para mantener la disponibilidad de los equipos de cómputo y servicios de tecnología.

Funciones:

Ejecutar y registrar el cronograma semanal de mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo en los complejos, incluyendo la elaboración de reportes.

Brindar soporte técnico Help Desk a usuarios administrativos y de complejos, atendiendo y solucionando incidentes de hardware y software.

Registrar, gestionar y dar seguimiento a las incidencias de equipos y servicios tecnológicos a través de la Mesa de Servicios, incluyendo su administración, configuración y generación de reportes.

Mantener actualizados los inventarios de equipos de cómputo y gestionar los registros y reportes relacionados con sus traslados.

Coordinar la atención de problemas técnicos con proveedores, realizando el seguimiento hasta su solución y ejecutando las pruebas y verificaciones correspondientes de los servicios.

Apoyar TI en pruebas, configuraciones y actividades técnicas en puntos de venta y complejos.

Ejecutar las demás actividades inherentes al cargo y aquellas solicitadas por su superior inmediato.

Conocimientos Específicos:

Conocimiento avanzado en Microsoft Office

Conocimiento intermedio en Internet Explorer

Conocimiento intermedio en Sistemas operativos Windows xp 7, 8,10

Conocimiento intermedio en Linux

Conocimiento intermedio en Electrónica Básica.

Conocimiento intermedio en Sql server

Conocimiento intermedio en ableado estructurado.

Conocimiento intermedio en Php

Conocimiento intermedio en Apache

Conocimiento intermedio en Mysql

Conocimiento intermedio en Html5

Requisitos

Disponibilidad:

Tiempo completo, horario rotativos.

Formación Académica Obligatoria:

Graduados o estudiantes por culminar en Sistemas, Software o afines.

Experiencia Previa:

Mínimo 1 año en cargos similares.

Beneficios

De ley

Propios de la empresa