CUSTOMER SERVICE SENIOR- LCL IMPORTACIÓN

En Craft Perú incorporar personas con alto potencial, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el sector logístico.Somos un NVOCC de alcance global, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno internacional y multicultural. Impulsamos el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional, brindándote las herramientas necesarias para asumir nuevos desafíos y consolidar un perfil especializado en logística multimodal.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar el seguimiento de los embarques asignados, asegurando la actualización oportuna de la información en los sistemas corporativos.Mantener informados a clientes y áreas internas sobre el estado de las operaciones, de acuerdo con los procedimientos y formatos establecidos.Atender consultas, solicitudes y requerimientos operativos relacionados con las operaciones bajo su responsabilidad.Mantener comunicación permanente con agentes del exterior, aerolíneas, proveedores y áreas internas para asegurar la continuidad de las operaciones.Actualizar la trazabilidad de la carga en tiempo real, garantizando la visibilidad de los hitos operativos.Reportar oportunamente incidencias, retrasos o desviaciones operativas a las áreas responsables para su seguimiento y solución.Requisitos e qualificaçõesBachiller o titulado universitario de administración de negocios internacionales y/o comercio exterior.3 años o más como Customer Service gestionano embarques de consolidación maritima.Inglés intermedio/ avanzado.Conocimiento sólido de documentación de comercio exterior.Excel intermedio.Competencias:Profesional con alto nivel de compromiso.Resiliencia y control activo. Capacidad de análisis.Proactividad y manejo de situaciones críticas.Orientación a resultados. Informações adicionaisLo que ofrecemos:Vale de alimentación a partir del cuarto mes, con incremento gradual anual según política. Acceso a plataforma de descuentos en educación y establecimientos de esparcimiento. Servicio de asesoría psicológica y programas de bienestar. Seguimiento médico ocupacional. Dia libre por cumpleaños.