Ejecutivo de ATC Segmento Bancario / Turno Matutino

Ejecutivo/a de Atención a Clientes Segmento Bancario // Turno Matutino //

Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

Funciones:

Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario

Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).

Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.

Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.

Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).

Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:

Lunes a domingo

-10:00 am a 6:00pm

-11:00 am a 7:00pm

Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos:

Sueldo base bruto mensual: $11,000

Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)

Vales de despensa

Pago quincenal

Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)

Capacitación pagada

Contratación inmediata

Requisitos:

Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center

Deseable experiencia en el sector financiero o bancario

Bachillerato concluido (comprobable)

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación: PLAZA TOREO A 10 MINUTOS DEL METRO CUATRO CAMINOS

SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL 55//12//00//74//17 con la Lic. Esmeralda Ugalde

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 40 años
• Conocimientos: Crm, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Crm

Servicio al cliente

Atención al cliente

Ver 0 aptitudes más

Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

Mostar competencias

Se han añadido correctamente las competencias en tu perfil.