Ejecutivo de Cuenta

Company:

Marsh

Description:

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh McLennan. Esta posición estará ubicada en Bogotá. Es un cargo 100% presencial, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Como Ejecutivo/a de Cuenta , serás responsable de administrar las pólizas contratadas por nuestros clientes en diferentes líneas de negocio, incluyendo seguros generales, patrimoniales y de vida. También brindarás apoyo en procesos de contratación estatal, facturación, presupuestos, seguimiento de pagos y reclamaciones, manteniendo una comunicación constante con clientes internos, externos y diferentes áreas de la compañía.

Contaremos contigo para:

Administrar y realizar seguimiento a las pólizas contratadas por los clientes en los ramos generales, patrimoniales y de vida.

Apoyar los procesos de contratación del sector público.

Elaborar y gestionar procesos de facturación.

Participar en el establecimiento y seguimiento de presupuestos.

Registrar y actualizar información en los aplicativos internos de la compañía.

Coordinar actividades con las diferentes áreas de Marsh McLennan para garantizar una adecuada atención y gestión de los requerimientos.

Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.

Realizar seguimiento y control a los procesos de pago.

Gestionar y hacer seguimiento a las reclamaciones de los clientes.

Atender oportunamente las solicitudes y necesidades relacionadas con la administración de las cuentas.

Identificar posibles situaciones de riesgo o retrasos en los procesos y proponer alternativas de solución.

Contribuir al fortalecimiento de las relaciones con los clientes mediante un servicio oportuno y de alta calidad.

Trabajar de manera colaborativa con el equipo, promoviendo diferentes perspectivas y aportando a una cultura inclusiva.

Lo que necesitas tener:

Formación técnica o tecnológica en Seguros.

Mínimo 5 años de experiencia en el sector asegurador.

Experiencia preferiblemente en procesos de contratación estatal.

Conocimientos en la Ley 80 y contratación estatal.

Manejo intermedio del paquete Office.

Conocimientos en administración de pólizas y atención de clientes.

Experiencia en procesos de facturación, presupuestos, pagos y reclamaciones.

Excelentes habilidades de atención al cliente.

Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con diferentes áreas.

Habilidades de liderazgo y resolución de conflictos.

Organización, seguimiento y atención al detalle.

Disponibilidad para trabajar 100% presencial

Lo que te hará destacar:

Experiencia como Ejecutivo/a de Cuenta en el sector asegurador.

Experiencia gestionando cuentas del sector público.

Conocimiento de pólizas de seguros generales, patrimoniales y de vida.

Experiencia apoyando procesos de contratación estatal y relacionamiento con entidades públicas.

Capacidad para manejar simultáneamente diferentes solicitudes, procesos y prioridades.

Habilidad para resolver conflictos y proponer soluciones efectivas.

Comunicación clara, asertiva y orientada al servicio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Te ayudamos a dar lo mejor de ti mediante oportunidades de desarrollo profesional, proyectos interesantes y líderes que te brindarán apoyo.

Fomentamos una cultura dinámica e inclusiva, en la que podrás trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar un impacto positivo en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Nuestra escala nos permite ofrecer diversas oportunidades de crecimiento profesional, así como beneficios y reconocimientos que contribuyen a tu bienestar.

Tendrás la oportunidad de fortalecer tus conocimientos en seguros, administración de cuentas, contratación estatal y relacionamiento con clientes.

Formarás parte de un equipo colaborativo, con exposición a diferentes áreas y retos del negocio.

Podrás desarrollar tus habilidades de liderazgo, servicio al cliente, negociación y resolución de c