Entrenador(a) / Formador(a) Call Center 2843

¿Te apasiona la formación, las ventas y el desarrollo de equipos? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una empresa líder en su sector, donde podrás aportar al crecimiento del talento humano y potenciar sus resultados comerciales.

Perfil requerido:

Formación: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, financieras, ingeniería, mercadeo o comunicaciones.

Experiencia: mínima de 2 años en formación, entrenamiento o gestión de canales, preferiblemente en empresas Telco, B2B o de servicios públicos.

Conocimientos en metodologías de enseñanza y aprendizaje, desarrollo de contenidos y formación comercial (presencial y telefónica).

Manejo de herramientas como Excel, Canva, PPT, Trello, y experiencia en análisis de indicadores comerciales.

Habilidades destacadas en comunicación, liderazgo, planeación y orientación al cliente

Funciones principales:

Diseñar e impartir programas de formación alineados con los objetivos del negocio.

Desarrollar material educativo y clínicas de ventas presenciales y telefónicas.

Evaluar la efectividad de las capacitaciones y proponer mejoras continuas.

Brindar mentoría y seguimiento al personal para garantizar la aplicación de lo aprendido.

Colaborar con diferentes áreas para alinear la estrategia de formación corporativa.

Condiciones laborales:

Salario mensual: $1.750.905+ prestaciones sociales + auxilios + variable, Asignación salarial Mensual $ 2.695.000

Tipo de contrato: Obra labor.

Horario: Lunes a sábado.

Modalidad: 100% presencial

Esta oferta Aplica para la ciudad de Manizales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia