Especialista de cobros

Objetivo del puesto

Realizar cobros efectivos a clientes activos con financiamiento, asegurando la recuperación oportuna de pagos, cumplimiento de metas y control de cartera asignada.

Responsabilidades

-Realizar cobros de financiamientos a clientes activos.

-Seguimiento y recuperación de pagos atrasados.

-Cumplimiento de metas y resultados mensuales de cobranza.

-Registro de cobros, capturas y uso de GPS.

-Atención al cliente con enfoque firme y estratégico.

-Mantener la cartera organizada y actualizada.

Requisitos

-Experiencia mínima de 1 año en cobros (indispensable).

-Escolaridad: Diversificado completo (deseable Bachiller en Computación).

-Manejo de teléfono y computadora.

-Carácter fuerte para cobro, voz firme y seguridad al negociar.

-Persona leal, responsable y orientada a resultados.

Competencias clave

-Negociación

-Cobro estratégico

-Servicio al cliente

-Manejo de presión

-Enfoque a resultados

Horario

• Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

1 Domingo al mes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. (dependiendo resultados)

Ofrecemos:

Salario base + bonificación por resultados entre Q6,000.00 a Q7,000.00

Bonificación por cumplimiento de metas.

Prestaciones laborales completas.

Ambiente de trabajo estable, dinámico y con oportunidades de crecimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 35 años
• Conocimientos: Cartera, Cartera de clientes, Cobranza, Cobros, Cuentas por cobrar, Notas de crédito, Seguimiento, Trabajo por objetivos, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Cartera

Cartera de clientes

Cobranza

Cobros

Cuentas por cobrar

Notas de crédito

Seguimiento

Trabajo por objetivos

Atención al cliente

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